Centro de comando

Visão consolidada da operação, SLA e financeiro.

Receita do período
R$ 12.335,00
A receber
R$ 12.140,00
A pagar
R$ 1.820,00
OS abertas
2
Chamados ativos
6
SLA críticos (< 12h)
1
Receita × Despesa
Movimentações registradas no período
Chamados por categoria
Distribuição atual
Consumo de horas por contrato
Insights automáticos
1 chamado(s) com SLA estourando em < 12h. Reavalie a fila.
Categoria 'Hardware' representa o maior volume — considere ronda preventiva.
1 contrato(s) vencem nos próximos 30 dias.
Receita pendente concentrada em 2 clientes — priorize cobrança.
Próximos vencimentos de SLA
Chamados ativos ordenados pelo prazo
CH-2026-0006Crítica
Servidor de arquivos lento
PólenTech Indústria
10.1h
Em atendimento
CH-2026-0001Alta
Notebook não inicializa após atualização
Nimbus Logística S/A
15.1h
Em atendimento
CH-2026-0007Alta
Celular corporativo com tela quebrada
PólenTech Indústria
15.1h
Pendente
CH-2026-0002Média
Impressora com erro 79 recorrente
Nimbus Logística S/A
39.1h
Pendente
CH-2026-0003Baixa
Erro de sincronização Outlook
VertiClínica Saúde
63.1h
Novo
Saldo de contratos
Horas franquia consumidas no período
Nimbus Logística S/A27.5h / 40h
VertiClínica Saúde12h / —h
PólenTech Indústria8.5h / —h